Genel Hükümler
www.acibademmobil.com.tr internet sitesi ("Site") Acıbadem Mobil Sağlık Hizmetleri A.Ş. ("Acıbadem Mobil") tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.
Bu kullanım koşulları, siteyi ziyaret eden veya kullanan tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamalısınız.
Kullanıcı Sorumlulukları
Sitemizi kullanan kullanıcılar aşağıdaki sorumlulukları kabul ederler:
- Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
- Hesap güvenliğini korumak ve şifreleri gizli tutmak
- Yasalara ve yönetmeliklere uygun hareket etmek
- Üçüncü kişilerin haklarına saygı göstermek
- Site içeriğini kötüye kullanmamak
- Sistemlere zarar verecek davranışlardan kaçınmak
Yasaklanan Faaliyetler
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
- Site içeriğini izinsiz kopyalamak, çoğaltmak veya dağıtmak
- Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
- Zararlı yazılım, virüs veya zararlı kod yaymak
- Site altyapısına zarar verebilecek faaliyetlerde bulunmak
- Yanlış veya yanıltıcı bilgi paylaşmak
- Spam veya istenmeyen içerik göndermek
- Diğer kullanıcıları taciz etmek veya rahatsız etmek
Sağlık Hizmetleri ve Sorumluluk
Acıbadem Mobil evde sağlık hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimizle ilgili önemli bilgiler:
Hizmet Kapsamı:
- Tüm sağlık hizmetleri alanında uzman profesyonel kadromuz tarafından verilir
- Hizmetler öncesinde randevu alınması gerekmektedir
- Acil durumlar için 444 9 724 numaralı çağrı merkezimizi arayın
Önemli: Site üzerinden sunulan bilgiler tıbbi tavsiye yerine geçmez. Sağlık sorunlarınız için mutlaka bir sağlık kuruluşuna başvurunuz.
Fikri Mülkiyet Hakları
Site üzerindeki tüm içerik, tasarım, logo, metin, görsel, video ve diğer materyaller Acıbadem Mobil'in veya lisans verenlerin mülkiyetindedir.
Telif Hakları:
- Tüm içerikler telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır
- İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır
- Ticari amaçla kullanım için yazılı izin alınması gerekmektedir
- Acıbadem ve Acıbadem Mobil logoları tescilli markalardır
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılarla ilgili önemli notlar:
- Acıbadem Mobil üçüncü taraf sitelerin içeriğinden sorumlu değildir
- Bağlantı verilen sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz
- Üçüncü taraf sitelerle yapılan işlemlerden Acıbadem Mobil sorumlu tutulamaz
Ödeme ve Faturalama
Hizmetlerimiz için ödeme ve faturalama koşulları:
- Fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır, güncel fiyat için 444 9 724'ü arayın
- Ödemeler nakit, kredi kartı veya sigorta provizyon ile yapılabilir
- Tüm ödemeler için fatura düzenlenir
- İptal ve iade koşulları için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
İptal ve Değişiklik Politikası
Randevu iptali ve değişikliği için:
- Randevu iptal ve değişiklikleri en az 24 saat öncesinden bildirilmelidir
- İptal bildirimi için 444 9 724'ü arayabilirsiniz
- Acil durumlar değerlendirilir ve esnek yaklaşım gösterilir
- Tekrarlayan haber vermeden iptal durumlarında hizmet kısıtlaması uygulanabilir
Gizlilik ve Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz ve gizliliğiniz bizim için önemlidir:
- Tüm kişisel veriler KVKK kapsamında korunmaktadır
- Sağlık bilgileri özel nitelikli veri olarak saklanır
- Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK sayfalarımızı inceleyiniz
Not: Gizlilik politikamız ve KVKK açık rıza metni hakkında detaylı bilgi için ilgili sayfalarımızı ziyaret edebilirsiniz.
Sorumluluk Sınırlaması
Acıbadem Mobil, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:
- Site erişiminin kesintiye uğraması veya hizmet dışı kalması
- Teknik arızalar veya beklenmedik aksaklıklar
- Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar
- Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan aksaklıklar
- Mücbir sebep halleri (doğal afetler, salgınlar vb.)
Değişiklikler ve Güncellemeler
Acıbadem Mobil, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar:
- Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer
- Güncellemeleri takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır
- Değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmek yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir
Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir:
- İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklar Türk hukukuna göre çözümlenir
- İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir
- 6698 sayılı KVKK ve ilgili sağlık mevzuatı uygulanır
İletişim ve Destek
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:
- Çağrı Merkezi: 444 9 724 (7/24)
- E-posta: mobilsaglik@acibadem.com.tr
- Adres: Atatürk Mah. Feza Sk. No:3 İç Kapı No:5 Ataşehir / İstanbul